Titel: ServiceQualität Deutschland in Schleswig Holstein: Der Weg zur Q1 Re-Zertifizierung

Startdatum: 29. September

Startzeit: 09:00 Uhr

Endzeit: 18:00 Uhr

Organisator: FH Westküste

Ort: Neumünster

Beschreibung: 

Inhalte:

Sie lernen:

• Den Aufbau und die Instrumente der Stufe I Rezertifizierung kennen
• eine Methode kennen, wie Sie das richtige Wahlinstrument und dadurch den Nutzen für das Unternehmen erkennen
• die konkreten Schritte für die Umsetzung und die Anwendung im Online-Tool