Eintrag

Titel: ServiceQualität Deutschland: Der Weg zur Rezertifizierung in Stufe Q1
Startdatum: 23. März
Startzeit: 09:00 Uhr
Endzeit: 18:00 Uhr
Beschreibung: 

Sie haben sich für eine Rezertifizierung Ihres Betriebes in der Stufe Q1 entschieden und möchten mehr erfahren über die Qualitätsinstrumente, die Ihnen zur Verfügung stehen? Oder Sie sind sich noch nicht sicher, ob Sie in die Stufe Q2 wechseln möchten oder in Stufe Q1 rezertifizieren und brauchen eine Entscheidungshilfe? Buchen Sie bis spät. 23.02.2017 das Seminar "Der Weg zur Rezertifizierung in Stufe Q1" und erlernen Sie folgende Inhalte:

  • Aufbau und die Instrumente der Stufe I Rezertifizierung
  • wie finden Sie das richtige Wahlinstrument für das Unternehmen
  • die konkreten Schritte für die Umsetzung und die Anwendung im Online-Tool

Ziele:

Sie erkennen:

  • den Nutzen der Instrumente der ServiceQualität Deutschland
  • neue Möglichkeiten die Mitarbeiter aktiv in das System zu integrieren

Hinweise:

Die Teilnehmer sollten W-lan fähige Laptops mitbringen, damit das Online-Tool genutzt werden kann.

In der Tagungspauschale enthalten sind ein Mittagessen, 2 Kaffeepausen und die Tagungsgetränke