Barrierefreier Tourismus

Ob Unterkunft, Museum oder Zugang zum Strand – barrierefreie Angebote machen Reisen für alle zugänglich: ältere Menschen, Familien und Menschen mit Behinderungen.

Barrierefreiheit ist kein optionaler Zusatz, sondern eine Notwendigkeit. Für Tourismusanbieter bedeutet das eine große Chance – denn wer in barrierefreie Angebote investiert, macht sein Angebot für eine noch größere Zielgruppe attraktiv. Um die Barrierefreiheit vor Ort kontinuierlich zu verbessern, setzen Destinationen und Unternehmen verschiedene bauliche Maßnahmen um. Dazu gehören unter anderem barrierefreie Zugänge zu Stränden, die allen Menschen – unabhängig von individuellen Einschränkungen – die Teilhabe an touristischen Aktivitäten ermöglichen.

Barrierefreiheit ist ein wichtiges Qualitätsmerkmal, das Gästen und Einheimischen gleichermaßen zugutekommt.

Ein zentrales Ziel der Tourismusstrategie Schleswig-Holstein 2030 ist die Entwicklung eines gemeinsamen Qualitätsverständnisses. Im Handlungsfeld „Qualität und Wettbewerbsfähigkeit“ wird besonderer Wert darauf gelegt, dass Basisqualitäten, Nachhaltigkeit und Inklusion gezielt auf die Bedürfnisse aller Gäste abgestimmt werden.

Engagement des TVSH

In Schleswig-Holstein haben Vermieter:innen von Ferienhäusern, Ferienwohnungen und Ferienzimmern neben der bundesweiten DTV-Klassifizierung (Sternesystem) die Möglichkeit, ihre besondere Eignung für die Zielgruppe „Reisende im Rollstuhl" ergänzend überprüfen und zertifizieren zu lassen. Lizenzgeber für die Ergänzungszertifizierung ist der TVSH. Verantwortlich für die Überprüfung sind die örtlichen Tourismusorganisationen, die auch über die Lizenz für die DTV-Klassifizierung verfügen.

Zudem ist der TVSH Teil des „Runden Tischs Barrierefreiheit“ im Wirtschaftsministerium Schleswig-Holstein. Dieser Austausch dient dazu, Barrierefreiheit im Tourismus bewusst einzubeziehen und aktiv umzusetzen. Gemeinsam mit anderen Verbandsvertretern werden aktuelle Themen diskutiert, um das Bewusstsein und die Akzeptanz der Tourismusbranche für die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen zu stärken.

Fonds für Barrierefreiheit

Seit 2019 unterstützt die Landesregierung innovative Ansätze zur Barrierefreiheit mit einem speziellen Förderprogramm, dem Fonds für Barrierefreiheit.

Mit einem Aussichtspunkt der besonderen Art wartet der Klimadeich in Nordstrand (Kreis Nordfriesland) seit Kurzem auf. Denn hier hört man, was man sieht: Ein fest montiertes Fernrohr „spricht" mit den Benutzern und beschreibt ganz genau den Ausblick, der sich durch die Linse bietet. So können hier auch blinde und sehbehinderte Menschen die Aussicht genießen. Das Projekt wurde mit rund 13.200 Euro aus dem Fonds für Barrierefreiheit gefördert.

Seit Januar 2026 verfügt das Land Schleswig-Holstein über eine Masterlizenz des bundesweiten Zertifizierungssystems „Reisen für Alle“.  Ziel ist es, möglichst viele Betriebe und Freizeitangebote zum Mitmachen zu bewegen, denn die Teilnahme ist freiwillig. Bundesweit haben sich bereits knapp 2.900 Betriebe der Initiative angeschlossen. 

Im Zertifizierungsprozess erfassen Fachleute alle notwendigen Informationen und bewerten sie nach Qualitätskriterien. Anschließend wird ein Prüfbericht erstellt und die Ergebnisse veröffentlicht. Das Zertifikat ist drei Jahre gültig und kann nach Ablauf verlängert werden. 

Reisen für Alle

In Schleswig-Holstein sind aktuell 78 Prozent der Bahnstationen barrierefrei ausgebaut. Bis 2025 sollen es durch umfangreiche Ausbauprogramme an den Stationen und neue Fahrzeuge bereits 96 Prozent sein.

In der Broschüre "Barrierefrei unterwegs" hat der Hamburger Verkehrsverbund wichtige Informationen rund ums Thema barrierefreie Mobilität zusammengestellt. Die Broschüre beinhaltet auch Zugverbindungen zwischen dem HVV-Gebiet und Schleswig-Holstein. Die Angaben helfen, mit unseren Verkehrsmitteln gut ans Ziel zu kommen, auch über die Landesgrenzen hinaus.

Die Broschüre für Schleswig-Holstein wird zurzeit überarbeitet.

Informationsquellen

• Customer Journey für alle - Empfehlungen zur verbesserten Zugänglichkeit für Gäste mit Geh-, Seh- und Hörbeeinträchtigungen sowie leichte Sprache entlang der touristischen Servicekette in Schleswig-Holstein
• Kennzeichnungssystem „Reisen für Alle“, Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz
• Leitfaden „Einfach barrierefrei“, Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Energie, Verkehr und Wohnen
• Leitfaden „Barrierefreier Tourismus im Land Brandenburg“, Ministerium für Wirtschaft und Energie Brandenburg